Kategóriák

PrestaShop

Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni a www.mobcenter.hu webáruháznak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti az abban foglaltakat magára nézve. 

A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú. 

 

Üzemeltető: BioGames.hu Kft

Kapcsolattartó: Blaner Zoltán ügyvezető

Székhely: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.

Levelezési cím: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.

Adószám: 24293473-2-15

EU Adószám: HU24293473

Cégjegyzékszám: 15-09-080485

Cégbejegyzés: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága

Bankszámlaszám (HUF): 12042830-01384819-00100009

Nemzetközi bankszámlaszám IBAN (EUR): HU73-1204-2830-0138-4819-0100-0005

Bank: Raiffeisen Bank Zrt.

 

Elérhetőségek:

Telefonszám: +36 30 991 6236

Email: info@mobcenter.hu

 

A honlap internetes tárhelyét biztosítja:
DotRoll Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
Cégjegyzékszám: Főv. bír. 01-09-882068
Telefon: +36 (1) 432-3232
Fax: +36 (1) 432-3231
E-mail: support@dotroll.com

 

A szerződés nyelve: Magyar

Az Általános Szerződési Feltételek nem utalnak egyetlen magatartási kódexre sem.

 

Vásárlási feltételek

A termék kiválasztása
A webáruházunkban, a megvásárolható termékek a „Termékek” menüpont alatt, illetve a fejléc menüsorában találhatóak találhatóak.

A vásárlási szándék kinyilatkoztatása, az ajánlatkérés regisztrációval és regisztráció nélkül is lehetséges.

A vásárlónak lehetősége van választani, illetve árajánlatot kérni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Amennyiben a kapott árajánlatot elfogadja, az abban meghatározott feltételekkel megvásárolhatja a kiválasztott terméket.

 

Áraink
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a árajánlatkérést követően egyedileg kerül meghatározásra. 

Webáruházunk esetenként kuponokat biztosít bizonyos feltételek esetén, ezen kuponok beváltására az árajánlatkérés során nyílik lehetőség.

 

Csomagküldési díjak

Személyes átvétel a telefonon történő egyeztetést követően Nyíregyháza területén: INGYENES

A megrendelt árut az DPD futárszolgálatával illetve a Sprinter futárszolgálat Kft-vel küldjük Önnek melynek díjai alábbiak:

Tájékoztató szállítási díj futárszolgálat esetében: Bruttó 2.000.- Ft/ csomag

Minden kiszállítás esetében egyedi árakat határozunk meg.

 

Megrendelés

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket az ajánlatkérés gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A „lásd lista” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, és azok bruttó végösszegét. Itt leellenőrizheti ajánlatkérése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyet igény szerint módosíthat, javíthat is.

A kosár ezután automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

Amennyiben rendelkezik akciós kuponnal azt itt jelezheti.

 

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy szeretne árajánlatot kérni rá, lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, esetleg regisztráció nélkül akar árajánlatkérést küldeni a részünkre. 
Ha korábban már kért árajánlatot áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha regisztráció nélkül szeretne regisztrálni, akkor adja meg az ajánlatkéréshez szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi érdeklődés alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli ajánlatkérés esetén adja meg számlázási és szállítási címét. 
A megrendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja az általános szerződési feltételeket és tisztában van a vásárlás rögzített menetével. 

A BioGames.hu Kft. www.mobcenter.hu internetes webáruházban leadott esetleges rendelés a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján írásos szerződésnek minősül, amennyiben a megrendelt terméket biztosítani tudjuk, a leadott rendelésalapján számlát állítunk ki, melyet iktatunk, és későbbiek folyamán, például reklamáció esetén visszakereshető módon tároljuk.

Amennyiben rendelését telefonon kívánja megtenni ugyanazon feltételek mellett a távollévők között kötött szerződésekről szóló szabályozás értelmében (17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet) az ügyfélszolgálatunkon keresztül lehetséges.
 

A rendelések feldolgozása
Az ajánlatkérések és rendelések feldolgozása munkanapokon történik, de ezek leadása a hét bármely napján lehetséges. Az ajánlatkérésről, megrendelésről automatikus visszaigazolást küld rendszerünk. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-4 héten belül, raktáron lévő termékek esetében 2-3 nap. Nagyobb összegű, mennyiségű megrendelés esetén, kérjük hívja központi számunkat további egyeztetésért (szállítás, árukészlet ellenőrzése).
 

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására bármikor van lehetősége a végleges megrendelés elküldése előtt ezt követően hívja központi számunkat az adatok korrigálása érdekében.

Visszaigazolás
Minden ajánlatkérésről, rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ami azt jelenti, hogy az ajánlatkérés, rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.
 

Fizetési feltételek

Előrendelés esetén 30 % előleget kérünk.
Áruházunkban lehetőség van banki átutalással (előre történő fizetésre) utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén az előre meghatározott vételár részét és a szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

 

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld a biogames.hu webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről, ami csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
 

Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása DPD futárszolgálattal történik illetve, személyesen átvehetők telefonos egyeztetést követően Nyíregyháza területén. A küldeményektől függően ez a szállítási mód változhat raklapos gyűjtőfuvarra is. A termék szállítási idejét a visszaigazoló e-mail tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.

 

Szállítási határidő

A szállítási határidő a szállítási szerződésben külön rögzítésre kerűl.

Raktáron lévő termékek esetében 2-3 nap. Egyéb esetben 2-5 hét. Kárpitozott termékek esetében 3-8 hét.


Sikertelen kiszállítás

Amennyiben a Vevő hibájából meghiúsul a kiszállítás a nem lemondott megrendelések újraküldésének a költsége a Vevőt terheli. Ezen költség (a tényleges kiszállítási költség) a Vevő felé kiszámlázásra kerül. Újraküldés esetén ezek után a terméket csakis előreutalással áll módunkban küldeni.

 

Vásárlástól való elállás joga, a termék visszaküldése

A vásárló a szerződéstől a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben foglaltak szerint a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat.

A vevő kötelessége visszajuttatni a terméket a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, a vevő az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül köteles visszajuttatni az árut az eladónak (azaz a kézhezvételtől számított maximum 28 napon belül). A webáruházunk utánvétes csomagot nem vesz át!

A vevő elállása esetén az eladó az áru visszaérkezését követően, annak ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, A vevő által megadott bankszámlaszámra való utalással. Az eladó kizárólag használatba nem vett, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat ezen pont alapján.

Amennyiben a vásárló az általa megrendelt terméket valamilyen okból kifolyólag nem veszi át és a futárszolgálat a biogames.hu webáruház költségén visszahozza a csomagot, akkor fenntartjuk a jogot, hogy a vevőt a jövőben csak csekken történő előzetes fizetés esetén szolgáljuk ki!

 

Reklamáció, Szavatosság

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók.
Jótállás csak tartós használati cikkekre (51/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet melléklete) vonatkozik. A webáruházunkban forgalmazott termékek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek így jótállás sem vonatkozik rájuk!

A vevőnek azonban jogában áll kifogást emelni ha úgy ítéli meg, hogy a termék hiányos/hibás. Amennyiben a kézbesítéskor a futár sérülést tartalmazó csomagot ad át, kérjük, a helyszínen a futár jelenlétében jegyzőkönyv felvételével egyetemben vizsgálja meg a csomagot tételesen.

Amennyiben eltérést tapasztal a kiszámlázott és a szállított tételek között, illetve sértetlen csomagolásban sérült vagy hiányos terméket talál, abban az esetben kérjük, haladéktalanul vegyék fel velünk a kapcsolatot e-mailben (info@mobcenter.hu) vagy telefonon (+36 30 991 6236), a probléma mihamarabbi megoldása érdekében.

A reklamációkat a bejelentést követő 8 munkanapon belül kivizsgáljuk. Abban az esetben, ha a termék sértetlen csomagolásban hiányos vagy hibás, raktáron lévő termék esetében azonnal, de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül egy az eredeti termékkel megegyező hiánytalan, kifogástalan minőségű terméket díjmentesen újra postázunk a vevő részére. Ha a termék nem található raktárkészleten visszatérítjük a vásárlás összegét.

 

Személyes adatok védelme

A biogames.hu Kft. webáruház tulajdonosa és üzemeltetője kijelenti, hogy a rendszerükbe regisztrált összes személyes adatot szigorúan bizalmasan és a 2011 évi CXII. törvény szerint kezeli.

A személyes adatait, semmilyen körülmények között nem szolgáltatjuk ki harmadik félnek kizárólag a saját szerződéseink, számlázásunk, könyvelésünk dokumentálására, valamint az áru postázásához, és a fizetést lebonyolító szolgáltatók felé továbbítjuk.

Adattovábbítási nyilatkozat

Elfogadom, hogy a BioGames.hu Kft székhelye: 4531 Nyírpazony, Gyöngyvírág út 12. által a www.mobcenter.hu, tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a DPD Hungária Kft. Székhelye, levelezési címe: 1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép, mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring

Szerzői jogok

A www.mobcenter.hu honlapon megtalálható grafikus elemek, képek szövegek, a BioGames.hu Kft tulajdona illetve a képek esetében a gyártókat illeti, továbbá védjegyoltalom alatt állnak. A webáruház tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra való másolása a tulajdonos (BioGames.hu Kft) írásos engedélye nélkül tilos.

Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése

Vásárló a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni: 

 Biogames.hu Kft

 Blaner Zoltán Ügyvezető
 Levelezési cím: 4531 Nyírpazony Gyöngyvirág út 12.
 Telefonszám: +36 30 991 6236
 Email cím: info@mobcenter.hu

 

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság: 
 Cím: 1088 Budapest, József krt. 6. 
 Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. 
 Központi telefonszám: +36 1 459 4800 
 Faxszám: +36 1 210 4677


Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 
 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. 
 Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5. 
 Telefon: +36 -1-391-1400 
 Fax: +36-1-391-1410 
 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület

 Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi út 2. 
 Levelezési cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi út 2. 
 Központi telefonszám: +36 42 311-544 
 Faxszám: +36 42 311-750

Jelen ÁSZF hatálybalépése: 2016.11.01

Jelen ÁSZF letöltése: ÁSZF - Letöltése