Adatvédelmi nyilatkozat
Bevezetés
A BioGames.hu Kft. (4531 Nyírpazony, Gyöngyvírág ut 12.), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el a hatályos jogszabályok és az azok alapján összeállított jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmát.
Blaner Zoltán, mint a BioGames.hu Kft ügyvezetője kijelentem, hogy a Biogames.hu Kft tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban és az adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott elvárásoknak.
A vásárlóink és egyéb partnereink személyes adatait bizalmasan kezeljük, és azokat csupán a szállítmányozást végző partnerünknek adjuk ki.
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (H-2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)
Trnas-Pack Kft (1165 Budapest, Veres Péter utca 131/b 1.em. 1.)
Az adatkezelési alapelveinket alábbi, az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal összhangban alakítottuk ki, így különösen az alábbiakkal:
2011. évi CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)
Jelen dokumentumban használt kifejezéseket, definíciókat ( személyes adat, hozzájárulás, tiltakozás, adatkezelés stb. ) a 2011. évi CXII tv. értelmező rendelkezéseinek megfelelően használjuk az adatvédelmi nyilatkozatunkban.
Alapelvek
Személyes adatok kezelése az internetes áruházunk adatbázisában az ügyfelünk kifejezett hozzájárulásával történik. Ez a hozzájárulás lehet konkrét vásárláskor megadott személyes adat és lehet vásárlás nélkül – a hírlevélre történő regisztráció útján - megadott adat is.
Személyes adatot csak abból a meghatározott célból kezelünk, hogy a vevőinkhez árut, az érdeklődő partnerekhez a termékeinkről szóló információkat eljuttassuk. Az adatkezelésünk teljes folyamata ezt a célt szolgálja, az információkat zárt rendszerben kezeljük.
Csak olyan személyes adatokat kezelünk, amelyek szükségesek az adatkezelés céljának ( vásárlás, információnyújtás ) megvalósulásához, a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
Ilyenek : partner neve, szállítási / elérési címe, telefonszáma, e-mail címe
Személyes adatot csak az érintettek beleegyezésével kezelünk, ide értjük a vevőink vásárláskor megadott adatainak kezelését is.
A partnereink fent felsorolt adatait a felvételüktől, illetve a rendszerünkbe történt utolsó belépéstől számított öt évig tároljuk zárt informatikai rendszerben. Az adatokhoz csak a cégünk alkalmazottai, illetve vezetői férhetnek hozzá. A webáruházunk által nyújtott szolgáltatásokon túli célra az adatokat nem használjuk fel, azokat nem adjuk át más szervezet, vagy személy részére. Ez alól kivétel az általunk forgalmazott áruk kiszállítását végző futárszolgálat, amelynek az áruink célba juttatásához szükséges adatokat átadjuk.
Az adatokat a kiszállító partnerünk nem használhatja fel a küldemények kézbesítésén kívüli célra.
A mobcenter webáruház adatbázisában kizárólag a vevő által megadott számlázási, szállítási, illetve ezen felüli regisztrációs adatok szerepelnek. Az esetleges módosítás általunk kizárólag a vevő telefonos, vagy e-mailes kérése alapján történik.
A partnereink bármikor kérhetik az adataik törlését, vagy javítását, ezt a kérést lehetőség szerint azonnal, de legkésőbb öt munkanapon belül teljesítjük. Amennyiben bármilyen adatmódosítási kérés merül fel, jelezzék ezt a megadott telefonszámon, vagy e-mailben ügyintézőnknek, aki ezt regisztrálja és intézkedik a változások rendszerünkben való rögzítéséről.
Regisztráció
A www.mobcenter.hu portál egyes szolgáltatásai csak regisztrált felhasználók számára érhetők el.
A regisztrált partnereinknél az adatkezelés célja a felhasználók személyre szabott kiszolgálása, a célzott kapcsolatfelvétel, a partnerekről vezetett statisztika készítése, egyéni igényekhez igazított elektronikus hirdetések küldése. A regisztráció után a partnereinknek lehetőségük van a törzsvásárlóknak biztosított kedvezmények igénybevételére, és igény szerint teljes körűen hozzáférhetnek a hírlevél szolgáltatásunkhoz is. A regisztrált ügyfelek az adatbázisból elő tudják hívni a korábbi rendeléseik adatait, a számláikat visszamenőlegesen ki tudják nyomtatni a rendszerből, a törzsvásárlói kedvezményeiket nyomon tudják követni.
A regisztráló felhasználóink szabadon dönthetnek a hírlevél szolgáltatásunk igénybevételéről a regisztráció során. A későbbiekben a már regisztrált partnerek a hírlevelünkre való feliratkozást, illetve annak lemondását az ügyfélszolgálatnak küldött levélben kérheti.
Az adatkezelés regisztrált ügyfelek esetén az érintett konkrét hozzájárulásán alapul a jogszabályokban foglalt előírásoknak megfelelően.
A kezelt adatok köre a következőkre terjedhet ki – a partnerünk által megadott adatok alapján: a felhasználónév, jelszó, név, e-mail cím, mobiltelefonszám, szállítási név és cím, számlázási név és cím, születési év, valamint a megrendeléssel kapcsolatos adatok.
Az adatkezelés időtartama: az utolsó belépéstől számított 5 év, a nem élesített regisztrációs kérelmek esetében 14 nap.
Adattovábbítás címzettje: GLS Hungária Kft, Trans - Pack Kft. – futárszolgálat
Adattovábbítás célja: a szerződés teljesítése, a megrendelések kiszolgálása, szállítás.
A vevőink a webáruházunkban történő megrendeléssel hozzájárulást adnak cégüknek, hogy a kiszállításhoz szükséges adatokat átadjuk a futárszolgálatnak. A továbbadott adatok köre : szállítási név és cím, számlázási név és cím, mobiltelefonszám, a megrendeléssel kapcsolatos adatok.
Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-73677/2014.
Hatósági megkeresés
A bíróság, az ügyészség, a nyomozó hatóság, a szabálysértési hatóság, a közigazgatási hatóság, az adatvédelmi biztos, illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más hatóságok tájékoztatás adása, adatok közlése, átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása érdekében megkereshetik az adatkezelőt. A www.laramob.hu webáruház a hatóságok részére a személyes adatokat - ilyen esetben - köteles kiadni a megkeresés céljának megfelelő mértékben.
Az adatkezelés biztonsága
A www.mobcenter.hu webáruház számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helye a székhelyén, valamint a DotRoll Kft.; cím : 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.; e-mail: support@dotroll.com;
A cégünk a DotRoll Kft. szakosított informatikai cég szolgáltatását veszi igénybe a személyes adatok kezeléséhez, így biztosítja a megbízható információs bázist a webáruház számára. Az adatkezelés során elsődleges fontosságú számunkra a kezelt adatok titkossága, sértetlensége, rendelkezésre állása.
Felhívjuk a felhasználóink figyelmét arra, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek sérülékenyek lehetnek olyan hálózati fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, például az információ felfedésére, vagy módosítására vezetnek. Felhívjuk továbbá a regisztrált felhasználóink figyelmét arra, hogy a bejelentkezési neveket és jelszavakat ne adják meg arra illetéktelen személyeknek az esetleges visszaélések elkerülése érdekében. Az ilyen tevékenységekkel szembeni védelem érdekében minden tőlünk elvárható intézkedést igyekszünk megtenni.
Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Név: BioGames.hu Kft.
Székhely: 4531 Nyírpazony, Gyöngyvírág ut 12.
Cégjegyzékszám: 15-09-080485
A bejegyző bíróság megnevezése: Nyíregyháza Járás Cégbírósága
Adószám: 24293473-2-15
Telefon: +36-30-991-6236
E-mail : info@mobcenter.hu
Adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-80012/2014; NAIH-80011/2014
Jogorvoslati lehetőségek
A partereink tájékoztatást kérhetnek a kezelt adataikról, valamint kérhetik a személyes adatok helyesbítését, törlését telefonon, valamint e-mailben.
A partnereink kérése alapján cégünk, mint adatkezelő tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról. Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 15 napon belül írásban adja meg a tájékoztatást.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgáljuk, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatjuk, valamint megtesszük a szükséges intézkedéseket. Amennyiben az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
További jogorvoslati lehetőséggel, panasszal az alábbi helyen lehet élni:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
posta cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu